特定商取引法について

◆販売業者情報

事業者名:La broderie chante(ラ・ブロドリーシャント)

代  表:齊藤 麻子

公開メールアドレス:contact@la-broderie-chante.com

ホームページURL:https://www.la-broderie-chante.com/

◆販売価格

商品紹介ページをご参照ください。

◆商品代金以外の必要料金

消費税:10%(国の設定に準拠して税率は更新します)
送 料:日本国内は無料。国外の場合は実費請求とさせて頂きます。

◆引き渡し時期

完成品はお支払い確認後から7日以内に発送いたします。

オーダー品やお仕立てが必要な商品の場合、ご購入時点の状況で変わります。
お受けする際に目安の納期をご連絡いたしますので、

詳細をお知りになりたい場合はメールにてお問い合わせ下さい。

 

◆お支払方法

銀行振込、クレジットカード、Paypal

オーダー品の場合、ご注文後、制作を開始している場合はキャンセルを承ることが出来ません。制作開始前でしたらキャンセルを承ることが可能です(ご注文から1営業日後より制作を開始致します)。
キャンセル可能かどうかは、メールにてお問い合わせ下さい。

◆返品、交換について
商品到着後7日以内であれば、返品・返却・交換等を承ります。
(お客様過失での破損した商品については交換対象外です)
尚、交換となる場合は、再度制作を行う都合上、制作期間が必要となります。
再度お待たせすることになってしまい大変申し訳ございませんが、予めご了承下さい。

※※※備考(使用する素材の取り扱いについて)※※※
当店で使用する刺繍糸はレーヨン・絹糸・コットンがメインになっています。

これらの糸は熱と水濡れによって強度が落ちたり、色が褪せてしまう恐れがあります。

ご使用の際にはお手入れ方法のご確認をお願いいたします。

スパンコールは、とても熱に弱い素材です。

そのため、アイロンをかける等すると溶けてしまう恐れがあるためご注意ください

 

・スパンコールやビーズはものによって表面の膜や剥がれやすいものもあります

 

・ヴィンテージやアンティークの素材は、古いものならではの色のくすみ、ムラ、特有の傷があるものがあります

・お水に濡らすと金具の表面の塗装が剥がれたり変色してしまう場合がありますので

汗などで濡れてしまった場合は乾いた柔らかい布で優しく拭き取ってください

・お客様のご覧いただくモニター環境によって色味に差が生じる場合があるため、サイト上の画像の色味と実物の色味が少し異なる場合がございます

尚、前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・パッケージ(袋・ケース)のない商品

・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品(初期不良除く)

・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)

◆交換期限

商品到着より7日以内にご連絡下さい。

 

◆返品送料

無償返品や交換の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。